Verantwoord Spelen

Bij lalabet geloven wij dat gokken in de eerste plaats een vorm van entertainment moet zijn en nooit een manier om geld te verdienen of financiële problemen op te lossen. Voor de overgrote meerderheid van onze spelers is een bezoek aan het casino ontspanning en plezier. Toch weten wij dat het spel voor een klein deel van onze gebruikers negatieve gevolgen kan hebben. Daarom nemen wij, als exploitant van lalabet (Casbit Group N.V., gevestigd in Jaco, Costa Rica), onze maatschappelijke verantwoordelijkheid serieus en zetten wij ons actief in voor een veilige en beheersbare speelomgeving.

Houd het spel onder controle

Gokken hoort leuk te blijven. Om grip te houden op uw speelgedrag, adviseren wij u de volgende richtlijnen in acht te nemen:

• Speel uitsluitend voor uw plezier en zie het niet als een bron van inkomsten.
• Zet alleen geld in dat u zich kunt veroorloven te verliezen.
• Probeer verliezen nooit terug te winnen door uw inzet te verhogen.
• Stel vooraf een limiet in voor de tijd en het geld dat u aan het spel besteedt.
• Speel niet wanneer u gestrest, verdrietig of onder invloed bent.
• Neem regelmatig een pauze en houd het spelen in balans met andere activiteiten.

Hulp en ondersteuning in Nederland

Herkent u signalen van problematisch speelgedrag bij uzelf of bij iemand in uw omgeving? In Nederland zijn er betrouwbare, onafhankelijke organisaties die kosteloos en vertrouwelijk hulp bieden. De Kansspelautoriteit (kansspelautoriteit.nl) is de toezichthouder op kansspelen in Nederland en biedt voorlichting over veilig spelen. Via het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) kunt u zich laten uitsluiten van deelname aan kansspelen bij aanbieders met een Nederlandse vergunning.

Voor persoonlijke ondersteuning kunt u terecht bij AGOG (agog.nl), dat gratis en anoniem lotgenotenbijeenkomsten organiseert voor mensen met gokproblemen en hun naasten. Ook OpenOverGokken (voorheen Loket Kansspel) is dag en nacht bereikbaar via telefoon en chat. Het Trimbos-instituut biedt daarnaast betrouwbare informatie over preventie van en hulp bij gokverslaving. Heeft u financiële zorgen door het spelen, dan kunt u terecht bij Geldfit.

Onze maatregelen en leeftijdsgrens

Deelname aan lalabet is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder. Wij passen leeftijds- en identiteitsverificatie toe om te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot onze diensten. Daarnaast bieden wij u instrumenten om uw speelgedrag te beheren, zoals het instellen van limieten en het aanvragen van een zelfuitsluiting. Wilt u een pauze inlassen of uw account tijdelijk of definitief laten sluiten, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.

Ons team staat 24 uur per dag voor u klaar via de livechat op https://la-la.bet/, per e-mail op [email protected] of telefonisch via +31 20 808 3421 en +800 2369 2345. Aarzel niet om contact met ons op te nemen: verantwoord spelen begint met een gesprek, en wij helpen u graag verder.