Over lalabet

Welkom bij lalabet, het online casino en sportsbook dat sinds 2023 spelers een compleet aanbod van casinospellen, live casino en weddenschappen op sport en esports biedt. Op deze pagina vertellen wij wie wij zijn, hoe wij werken en waar u als speler in Nederland op kunt rekenen. Ons platform is bereikbaar via la-la.bet en wordt geëxploiteerd door de onderneming achter het merk LalaBet, opgericht in Costa Rica (Jaco). Transparantie vinden wij belangrijk: daarom leggen wij hieronder uit hoe wij met u, uw gegevens en verantwoord spelen omgaan.

Wie wij zijn

lalabet is een internationaal georiënteerd casino- en beddingplatform. Wij combineren een bibliotheek met duizenden spellen van gerenommeerde spelaanbieders met een uitgebreid sportsbook, live casino en terugkerende acties zoals bonussen, cashback, races en een VIP-programma. Ons doel is een betrouwbare, snelle en overzichtelijke speelomgeving te bieden, of u nu wedt op voetbal, tennis en basketbal of speelt in het live casino.

Onze werkwijze is verankerd in duidelijke, publiek beschikbare documenten. Zo hanteren wij een AML- en KYC-beleid (ter voorkoming van witwassen en terrorismefinanciering) dat van kracht is sinds 17 april 2025, en een privacybeleid dat voor het laatst is bijgewerkt op 18 april 2025 en in lijn is met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Via onze Ken uw klant-procedures verifiëren wij de identiteit van spelers, beschermen wij accounts en houden wij ons aan de geldende regelgeving.

Verantwoord spelen in Nederland

Wij zijn ons ervan bewust dat kansspelen in Nederland streng gereguleerd zijn. De toezichthouder is de Kansspelautoriteit (Ksa), die vergunningen verleent, toezicht houdt en het nationale uitsluitingsregister beheert. Spelen bij lalabet moet altijd een vorm van vermaak blijven. Herkent u bij uzelf of iemand in uw omgeving signalen van problematisch speelgedrag, dan raden wij u aan om hulp te zoeken en gebruik te maken van de onafhankelijke voorzieningen die in Nederland beschikbaar zijn:

• CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) — via www.cruks.nl kunt u zichzelf tijdelijk uitsluiten van deelname aan kansspelen.
• Loket Kansspel / Open over gokken — kosteloze en anonieme hulp, bereikbaar via 0800 24 000 22.
• Aanvullende ondersteuning bij onder meer AGOG, Jellinek en het Trimbos-instituut.

Deelname aan onze diensten is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder.

Contact

Heeft u een vraag over uw account, een betaling, een bonus of ons beleid? Ons ondersteuningsteam staat 24/7 voor u klaar via de live chat op la-la.bet. Daarnaast kunt u ons bereiken via de volgende kanalen:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +31 20 808 3421 of +800 2369 2345

Bij lalabet blijven wij investeren in een veilige, eerlijke en plezierige speelervaring. Wij danken u voor uw vertrouwen en wensen u veel speelplezier — altijd binnen uw eigen grenzen.